Rückgabe- und Reklamationsrichtlinie

Polityka zwrotów i reklamacji – POLISHFIGHTERS

1. Ogólne informacje

Polityka zwrotów i reklamacji sklepu POLISHFIGHTERS obowiązuje przez 30 dni od daty zakupu. Po upływie tego terminu nie możemy zagwarantować pełnego zwrotu środków ani wymiany towaru.

Aby zwrot został zaakceptowany:

• produkt musi być nowy, nieużywany i w takim samym stanie, w jakim został dostarczony,
• wymagane jest oryginalne opakowanie,
• konieczne jest dołączenie paragonu lub innego dowodu zakupu.

2. Produkty wyłączone ze zwrotu

Zwracamy uwagę, że niektóre produkty nie podlegają zwrotowi, w szczególności:

• artykuły higieniczne i osobiste (np. używane rękawice bokserskie, bielizna termoaktywna),
• produkty cyfrowe FÜR pobrania (np. plany treningowe w PDF),
• karty podarunkowe,
• produkty zakupione w promocji lub wyprzedaży (patrz punkt 6).

3. Zwroty częściowe

Zwroty częściowe mogą być rozpatrywane w przypadku:

• produktów z widocznymi śladami użytkowania,
• artykułów uszkodzonych lub niepełnych z przyczyn niezależnych od POLISHFIGHTERS,
• produktów zwróconych po 30 dniach od FÜRstawy – według indywidualnej decyzji obsługi klienta.

4. Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru, otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o akceptacji lub odrzuceniu zwrotu. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, środki zostaną przelane na Twoją kartę płatniczą lub pierwotną metodę płatności w ciągu kilku dni roboczych.

Co zrobić, jeśli zwrot nie dotarł?

• Sprawdź historię transakcji w swoim banku.
• Skontaktuj się z wystawcą karty płatniczej – zwroty mogą być przetwarzane z opóźnieniem.
• Skontaktuj się ze swoim bankiem – proces może potrwać do kilku dni roboczych.

W razie dalszych problemów, napisz do nas: kontakt@polishfighters.pl

5. Wymiana produktów

Wymiany realizujemy wyłącznie w przypadku towarów wadliwych lub uszkodzonych. Aby zgłosić wymianę:

1. Napisz do nas: kontakt@polishfighters.pl
2. Odeślij produkt MIT adres:
   POLISHFIGHTERS, ul. Partyzantów 23/8, 43-300 Bielsko-Biała

Jeśli produkt będzie dostępny w magazynie, wyślemy nowy egzemplarz.

6. Produkty promocyjne

Produkty zakupione w ramach promocji, wyprzedaży lub z użyciem kodów rabatowych nie podlegają zwrotowi. Wyjątkiem są produkty wadliwe.

7. Prezenty

Jeśli produkt był oznaczony jako prezent i wysłany bezpośrednio do Ciebie, w przypadku zwrotu otrzymasz bon podarunkowy o równowartości zakupu. Jeśli prezent był kupiony przez osobę trzecią i do niej został dostarczony, środki zostaną zwrócone tej osobie.

8. Adres do zwrotu

Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres:

POLISHFIGHTERS
ul. Partyzantów 23/8
43-300 Bielsko-Biała

📦 Koszt odesłania produktu ponosi klient.
🚫 Koszt pierwotnej dostawy nie podlega zwrotowi.
Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, koszt przesyłki zwrotnej może zostać odjęty od kwoty zwrotu.

W przypadku produktów o wyższej wartości zalecamy korzystanie z przesyłek rejestrowanych lub ubezpieczonych – nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione przesyłki.

9. Masz pytania?

Skontaktuj się z nami:
📧 kontakt@polishfighters.pl